Accessibilité

Notre engagement

Nous considérons les pages accessibles comme un travail de maintenance ordinaire chez Clair Abonnement, et non comme une fonctionnalité supplémentaire. Chaque nouvelle page et chaque modification de la mise en forme sont vérifiées afin que le texte reste lisible, que la navigation reste utilisable sans souris et qu'aucune information ne repose uniquement sur la couleur. La déclaration s'applique uniquement à sylorvo.com.

Ce que nous faisons

Le site est construit à partir d'un code HTML sémantique avec une structure de titres logique, un titre principal par page et des intitulés de liens explicites. Le contenu principal et la navigation sont balisés comme des régions distinctes, et chaque page déclare sa langue à destination des lecteurs d'écran. Les images porteuses d'information disposent d'un texte alternatif, les images décoratives sont signalées comme telles.

Les textes, liens et boutons s'affichent avec un contraste d'au moins 4,5 pour 1 par rapport à leur arrière-plan. Les tailles sont définies en unités relatives, de sorte que le texte peut être agrandi dans le navigateur sans que le contenu soit coupé, et les liens, menus et champs de formulaire peuvent être utilisés au clavier seul.

Conformité

Nous visons la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 de niveau AA. À ce jour, ce site n'est que partiellement conforme : la majeure partie du contenu satisfait aux règles, tandis que les points mentionnés ci-dessous n'y répondent pas. Lorsqu'une exigence ne peut être satisfaite immédiatement, nous cherchons un autre moyen de fournir l'information.

Information sous une autre forme

Lorsqu'une page de sylorvo.com vous pose problème, vous pouvez obtenir les mêmes informations sans le site. Contactez-nous par téléphone au 081 22 47 63, par courriel à [email protected] ou par courrier à Rue des Brasseurs 24, 5000 Namur ; sur demande, nous vous enverrons le contenu d'une page sous une autre forme.

Vos retours

Si vous rencontrez un obstacle sur ce site, ou si vous ne parvenez pas à obtenir une information dont vous avez besoin, merci de nous en informer par courriel à [email protected] ou par téléphone au 081 22 47 63. Il est utile de préciser la page concernée, de décrire ce qui s'est passé et de mentionner le navigateur ou la technologie d'assistance utilisés. Nous nous efforçons de répondre sous cinq jours ouvrés.

Limites connues

Certaines images sont des illustrations génériques et comportent un texte alternatif succinct plutôt qu'une description détaillée.

Établissement de cette déclaration

La présente déclaration est datée du 26 octobre 2026 et repose sur une auto-évaluation réalisée par Clair Abonnement, et non sur un audit externe. Nous avons examiné nous-mêmes la navigation, le formulaire de contact et les principaux types de pages, à l'aide d'un clavier, du zoom du navigateur et d'un lecteur d'écran. Nous réexaminons le texte une fois par an et à chaque refonte du site.